罗永浩解释劣质溜溜凳事件：我已退任但仍在监督

罗永浩今天发布了一篇较长的文章，对交个朋友直播间销售劣质溜溜凳事件进行了回应。他的开场白并非道歉，而是为交个朋友辩护，表示处理问题的方式并无大碍。根据他的说法，交个朋友不慎代理了劣质产品，目前正在依法追究供应商的责任。同时，由于这类官司往往耗时较长，因此他们决定先对消费者进行退款，采取了不需退货的处理方式。本来他并不打算发表评论，但由于媒体和自媒体的持续发声，他决定表达自己的看法。

罗永浩明确指出，他在2022年5月已退出交个朋友的管理层，但仍担任首席监督官。他强调，这一身份使他对公司所出售的所有商品负责，强调责任不仅限于他在直播中销售的商品。这一表态在整篇回应中显得尤为坚决，实际上将责任范围由“我带的货”扩展至“公司售卖的所有货”。至于为何事件未引起重视，他解释道，尽管销售额达到了两三百万，但日常的退货和投诉情况并不算多，导致运营部门出现了疏忽。他坦言这是一场严重的质量管理事故，并感谢媒体与网友的监督，称如果没有上热搜，或许此事的问题严重性还未被及时发现。

在文章后半部分，罗永浩把矛头指向另一家直播平台。他表示自己的团队对这款劣质溜溜凳的销售情况进行了彻底调查，发现俞敏洪的东方甄选平台也销售了接近一千万元的该产品，成为最大的代理商。随后，他将此与交个朋友的做法进行对比，指出在他负责的情况下，交个朋友积极解决了产品问题，而在东方甄选则是由俞敏洪负责处理。他还列举了东方甄选过去一些曾引发社会关注的产品，例如南美白虾、融安金桔及央视315晚会曝光的槽头肉罐头，表示这些产品出问题后并未进行全面退款。

最后，他呼吁媒体与自媒体公正地报道这次事件，承担起监督社会的责任，呼吁不要进行“选择性执法”。这一事件的起因源于最近有消费者在交个朋友直播间购买的“万向轮溜溜凳”出现严重质量问题，内部使用了发霉的木板和废旧的海绵等可疑材料。针对此问题，交个朋友直播间立刻下架了该产品，终止了与品牌的合作，并启动了退款流程，承诺所有购买者将得到退款而不需要退回商品。可以看出，交个朋友的声明与罗永浩的回应是在同一天发布的，划分了售后处理与舆论回应的责任。